近日，随着天气渐冷，记者从青岛市供热办以及青岛市能源集团了解到，青岛2016—2017年供暖费收取时间为2016年9月1日至11月16日。供热时间为2016年11月16日到2017年4月5日。收费时间由各供热企业根据实际情况确定，但12月31日以后逾期缴费的用户应支付违约金。此外，对于私改地暖的用户，将不予供热。
供暖价格
居民类用户供暖费为每平方米使用面积30.4元。其他类用户：市内三区为每平方米建筑面积33.06元；崂山区为每平方米建筑面积34.79元。供热计费面积以房产证等有效法律文书上标注的使用面积为依据。装有散热器并用热的阁楼或地下室，其房产证等有效法律文书中标明使用面积的，按其使用面积计费，没有标明使用面积或无房产证等有效法律文书的，按其地面使用面积的50%计费。
根据《青岛市供热条例》规定，居民用户停止用热或恢复用热，应当在每年采暖期开始30日前（2016年10月16日前）携带房产证及户主身份证向供热单位提出申请并办理手续。想要申请用热或者停热的市民，要在今年10月16日前向供热单位申请。未在规定时间内办理停止用热手续，将被视为正常用热。从九月下旬开始，已经有小区开始了暖气试压。
缴费方式
1、持《供热证》通过银行营业网点柜台、网上银行、自助银行等方式进行缴费，具体缴费网点根据单元门口和小区宣传栏的通知，或登录青岛能源集团官方微信咨询、获取相关信息。
2、青岛能源热电公司、开源公司所辖热用户可以分别登录建设银行、兴业银行微信公众号进行缴费。
3、青岛能源热电有限公司所辖热用户还可通过支付宝进行缴费。在支付宝按照“‘生活缴费’→‘更多缴费’→‘选择城市(青岛市)’→‘暖气费’”的步骤依次进入，填写缴费单位(青岛能源热电有限公司)，输入供热证编码后完成缴费。
在今年12月31日以后逾期缴费的用户应支付违约金。
试压注意事项
一、试压前要提前检查家中采暖设备是否完好。
二、试压时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有因老化、松动等原因导致的漏水现象。
三、供热设备使用多年后，管道内往往会淤积沉淀物，影响热水流速和供热效果。
四、试压完成后，热力站将随时向供热管线充水，请勿私自改动采暖设施。
常见问题解答
Q：暖气片漏水咋办？
A：如果是排气阀漏水，要立即用毛巾等物品将其堵上，并用筷子把漏水处堵死，然后请专业人员维修，已实行分户控制的要尽快关闭阀门。
如果是管道连接处漏水，要用毛巾或抹布将管道轻轻缠上，然后立即拨打所在区域的供热分公司或换热站的维修电话，请专业人员维修，不要自行处理，因为一旦处理不好，连接处断开将会造成巨大的损失。
Q：暖气片可以加罩吗？
A：给暖气片加罩，会影响热的传导、对流和辐射，从而影响供热效果。另外，暖气片加罩后不利于及时发现出现的故障，不利于及时检查维修。
Q：暖气片中的水能用来洗脸洗脚吗？
A：不能。暖气管道里的水都是做过防腐处理的软化水，加了化学试剂，成本造价高，用户如放掉循环水，系统就必须加入软化水补充，势必造成浪费，而且，如果使用这种软化水淋浴，还会对身体有害。
Q：供暖后温度不达标怎么办？
A：若家中气温持续低于18℃，市民可向供热单位提出24小时登门测温服务。如要求深夜登门需提前预约。
Q：排气阀上为啥不能悬挂物品？
A：暖气片手动排气阀一般是由黄铜铸造加工而成，脆性大，如果在上面挂物品，极易压断阀体，造成跑水事故，所以暖气片手动排气阀上不能悬挂物品。
市区及崂山各供热企业24小时服务电话
青岛能源集团：96556(受理下属能源热电公司、能源开源热电公司、能源泰能热电公司供热范围供热相关服务问题)
华电青岛热力有公司：96559
青岛亨通达实业有限公司：85821724
青岛金湖热力有公司：85810404
青岛铁路红宇建设集团供热分公司：82978043、82979666
青岛碱业发展热电分公司：88082457
青岛鲁青热力有限公司：83778177
崂山区东亿供热：88903112
崂山区市政公用局：88997833
其他区(市)供热管理部门监督电话
城阳区城管局燃管处：87868096
黄岛区城建局东区供热办：86988675
黄岛区城建局西区供热办：86160162
胶州市城建局公用事业处：82289208
平度市公用事业管理处：88319669
即墨市市政公用事业管理处：86658370
莱西市燃气管理处：87420809
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